Ne sprijinim partenerii in perioada Coronavirusului

Luam masuri pentru a asista comunitatea noastra in perioada COVID-19 – Verifica aceasta sectiune pentru actualizari constante

Actualizat vineri, 20 martie 2020

Actiuni pe care le luam acum

Lansam Blast, un instrument gratuit pentru trimiterea e-mailurilor

Intelegem cat de important este sa faci anunturi de urgenta catre clientii tai, fie pentru a le comunica inchiderea temporara, fie pentru a le spune ca localul ramane deschis, cu masuri superioare de igiena. Echipa noastra lucreaza non-stop pentru a le oferi partenerilor Fresha Plus o solutie de trimitere eficienta a e-mailurilor pana pe 30 martie. Chiar daca instrumentul Blast va fi disponibil in sectiunea Marketing din Fresha Plus, trimiterea unui e-mail de urgenta va fi gratuita - ne angajam sa acoperim noi costurile de livrare.

Renuntam total la taxele pentru noii clienti Fresha pana la sfarsitul lunii mai 2020

Incepand cu 19 martie, pana la finalul lunii mai 2020, nu iti vom percepe taxe pentru clientii noi care descopera afacerea ta in marketplace-ul Fresha. Este o masura extraordinara pe care o luam pentru a oferi asistenta financiara pentru partenerii nostri. Listeaza-ti afacerea online pentru a fi descoperita de mii de clienti din zona ta. Clientii pot efectua programari 24/7 in marketplace-ul nostru, pe website-ul tau sau pe conturile tale de Instagram, Facebook si Google Pages.

Ne-am extins echipa de suport pentru a oferi asistenta 24/7

Stim ca in aceste vremuri de criza ai nevoie sa primesti raspunsuri cat mai repede. Pentru a asigura timpi de raspuns cat mai mici, ne-am marit echipa de specialisti in suportul partenerilor, in birourile noastre din toata lumea. Ca de obicei, serviciile noastre de suport sunt gratuite pentru toti partenerii, indiferent daca ai un cont gratuit sau unul platit.

Profita la maximum de facilitatile disponibile pentru tine chiar acum

Iata colectia noastra de indicatii si recomandari utile pentru a reduce inconvenientele cauzate de COVID-19. Vom continua sa adaugam sfaturi utile pe parcurs.

Vinde online vouchere cadou pentru a genera venituri

Chiar daca afacerea ta are mai putini clienti sau este inchisa temporar, inca poti genera venituri prin vanzarea de vouchere cadou online. Creeaza o vanzare obisnuita pentru un voucher, apoi foloseste optiunea de plata prin aplicatie pentru a colecta banii de la client. Va fi trimis un mesaj text catre client, pentru ca acesta sa introduca in siguranta datele cardului si sa plateasca online.

Renunta la numerar. Este mai usor pentru clienti si, totodata, o masura de igiena!

Atat echipa ta, cat si clientii tai, sunt preocupati mai mult de igiena in aceasta perioada. De aceea, elimina folosirea bancnotelor, a cardurilor si a portofelelor in localul tau. Fresha iti ofera o solutie de plata completa, o rata de procesare atractiva, iar clientii vor adora aceasta metoda. Poti solicita clientilor sa adauge in siguranta cardul inainte de vizita in local, fie ca programarea a fost efectuata manual de catre un angajat sau chiar de client. In plus, cand folosesc metoda de plata in aplicatie, clientii pot adauga si bacsis. Clientii trebuie doar sa isi adauge cardul pentru prima data, apoi datele vor fi salvate pentru platile ulterioare!

Preia controlul asupra anularilor si neprezentarilor

Partenerii nostri se confrunta cu rate de anulare fara precedent. In timp ce majoritatea acestora au la baza motive serioase, anumiti clienti pot profita de context. Facilitatile noastre avansate te vor proteja impotriva anularilor intarziate si neprezentarilor, caci ai control total asupra taxelor de penalizare. Facilitatile functioneaza atat pentru programarile manuale, cat si pentru cele online. Afla mai multe despre facilitatile de protectie impotriva neprezentarilor.

Gestioneaza-ti disponibilitatea online

Daca afacerea ta este inchisa temporar, iti poti pastra prezenta online fara a oferi posibilitatea de programare. Pur si simplu adauga datele de inchidere pentru a bloca o perioada de disponibilitate. Acest lucru te ajuta sa ramai vizibil pentru clienti. Mai mult, persoanele care incearca sa efectueze programari vor fi redirectionate automat catre urmatoarea zi disponibila in calendar. Astfel, poti primi noi programari in viitor!

Informeaza clientii despre noile masuri de igiena

Fresha iti ofera numeroase spatii pe care le poti folosi pentru comunicarea standardelor imbunatatite de curatenie. In primul rand, informeaza-i pe cei care efectueaza programari online si actualizeaza textul descrierii de pe profilul tau Fresha. Apoi, actualizeaza si informatiile importante afisate clientilor inainte de confirmarea programarii. Poti actualiza si informatiile importante afisate in notificarile trimise prin e-mail.

Activeaza campaniile de marketing Smart

Lasa Fresha sa lucreze pentru tine prin intermediul unor campanii de marketing inteligente. Pastreaza-ti clientii, creste-ti vanzarile si umple-ti calendarul cu programari! Seteaza campania si vei ajunge automat la clienti prin oferte targetate, personalizate pentru zile de nastere, fosti clienti si multe alte segmente. Toate mesajele sunt livrate gratuit prin Fresha Plus!

Primeste recenzii pozitive despre curatenia din localul tau

Clientii sunt mai precauti ca niciodata cu privire la standardele de igiena ale afacerii tale. Asigura-te ca notificarile de tip „Iti multumim pentru vizita!” sunt activate, deoarece acestea incurajeaza clientii sa scrie recenzii. Clientii tai doresc sa te sustina, iar aceasta este o aprobare pretioasa, dovedita in fiecare industrie pentru a creste numarul de programari. Incurajeaza-ti clientii sa mentioneze standardele exceptionale de igiena in recenziile lor.

Nu uita: Fresha are ZERO taxe de utilizare!

La Fresha oferim tuturor, in mod gratuit, un numar nelimitat de programari in calendar, membri ai echipei, clienti, rapoarte si multe altele! Intr-o perioada in care programarile sunt mai putine, vei dori sa reduci taxele de abonament lunar pentru alte instrumente de gestionare a afacerii tale. Vestea buna este ca, pana si pentru facilitatile optionale Fresha Plus, pastram o abordare corecta, ca tu sa platesti doar atat cat folosesti - daca tranzactiile sunt mai putine, si costurile vor fi mai mici!

Ai intrebari?

Contacteaza-ne

Aplicatie mobila gratuita

Descarca aplicatia

© 2020 Fresha.com SV Ltd